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VIVEO Health OÜ, código de registro 14351223, dirección Condado de Harju, Tallin, Distrito Central, Veerenni  38, 11313 (en adelante, VIVEO) es un proveedor de atención médica (licencia de actividad del proveedor de atención médica No. L04709) y el administrador y propietario del medio ambiente, lo que facilita la prestación de servicios de atención médica en línea (en adelante, como: Portal).

 

1. Naturaleza del servicio y portal

 

1.1. VIVEO proporciona atención médica y servicios asociados con la provisión de atención médica (como el servicio que permite el uso del Portal; en adelante, lo anterior denominado conjuntamente: Servicios).
1.2. El Portal https://portaal.viveohealth.com/login/ es un entorno creado y administrado por VIVEO, a través del cual es conveniente recibir atención médica y acceder a datos relacionados con la prestación de atención médica.
1.3. El Portal https://viveohealth.com/es/para-los-medicos/ es un entorno creado y administrado por VIVEO, que permite reunir a proveedores de atención médica y pacientes. Para los usuarios de este entorno, VIVEO solo ofrece oportunidades para ofrecer y usar los servicios, sin ser el proveedor de servicios de salud en sí.

 

2. Disposiciones generales

 

2.1. Estos términos y condiciones para los usuarios (en adelante, “Condiciones del usuario”) se aplican a todas las relaciones legales entre VIVEO y los pacientes, que tienen derecho a recibir los Servicios de VIVEO (en adelante, como: Miembro). Las condiciones del usuario son vinculantes para todos los miembros, que son responsables de verlas y aceptarlas.
2.2. VIVEO tiene el derecho de modificar las Condiciones del usuario en cualquier momento de manera unilateral, notificándolo a través del Portal o por cualquier otro medio.
2.3. VIVEO procesa los datos personales de los Miembros de conformidad con las condiciones de privacidad de VIVEO, que están disponibles aquí: https://viveohealth.com/es/politica-de-privacidad/ .
2.4. En caso de que VIVEO no sea un proveedor de atención médica, los presentes Términos de uso y la Política de privacidad de VIVEO se aplican solo en la medida en que establezcan los derechos y obligaciones de VIVEO con respecto a la seguridad de los datos personales, el acceso a los servicios y la responsabilidad de VIVEO establecida. en la cláusula 14 de los presentes Términos de uso

 

3. Convertirse en miembro

 

3.1. Una persona puede convertirse en miembro en caso de que el empleador de la persona (en lo sucesivo, “Empleador”) haya celebrado un acuerdo de cooperación con VIVEO (en adelante, como: Solución para empleados de Viveo). En tal caso, las condiciones previas para convertirse en miembro son las siguientes:
(a) El Miembro tiene un contrato de trabajo válido (o un contrato similar) con el Empleador;
(b) El acuerdo de cooperación celebrado entre el Empleador y VIVEO está vigente y cualquier obligación que surja del mismo ha sido debidamente cumplida por el Empleador (por ejemplo, las facturas liquidadas a tiempo por el Empleador);
(c) El Empleador ha ingresado los detalles del Miembro en el Portal;
(d) El Miembro ha estado asegurado en el sistema nacional de seguro de salud a través del Fondo de Seguro de Salud de Estonia;
(e) El Miembro entrega a VIVEO toda la información requerida por VIVEO;
(f) Se han cumplido todas las condiciones previas de conformidad con el procedimiento establecido en los criterios de seguro de diagnóstico de AmTrust (en adelante, como: Criterios de seguro). Los criterios de seguro están disponibles aquí: https://amtrustfinancial.com/about-us/privacy-policy;
(g) El miembro se ha familiarizado y está de acuerdo con estas condiciones de usuario.
3.2. Una persona también puede convertirse en miembro contactando a VIVEO directamente con la solicitud de recibir los Servicios (en adelante, como: Solución de conserjería de VIVEO). En tal caso, las siguientes condiciones previas se aplican para convertirse en miembro:
(a) El Miembro ha estado asegurado en el sistema nacional de seguro de salud a través del Fondo de Seguro de Salud de Estonia;
(b) El Miembro entrega a VIVEO toda la información requerida por VIVEO;
(c) El miembro se ha familiarizado y está de acuerdo con estas condiciones de usuario.
3.3. Después de convertirse en miembro y aceptar las condiciones del usuario, se registra una cuenta de usuario para el miembro en el portal.

 

4. Prestación de asistencia sanitaria.

 

4.1. Un Miembro tiene el derecho de recurrir a VIVEO con un problema de salud y recibir Servicios de conformidad con el procedimiento y en el alcance previsto en estas Condiciones del usuario.
4.2. Para recibir un servicio de atención médica, el miembro debe presentar una queja con un problema de salud y describir el problema de salud (en adelante, como: Queja). Las quejas pueden presentarse a VIVEO a través del Portal o por teléfono.
4.3. Al presentar una queja a través del portal, el miembro debe:
(a) Inicie sesión en el Portal a través de la subsección “Mi salud”: https://portaal.viveohealth.com/login;
(b) Identificarse en el Portal;
(c) presente la queja por escrito y agregue los archivos relevantes a la queja, según sea necesario (como una imagen del problema de salud).
4.4. Al presentar una queja por teléfono, el miembro debe:
(a) marque el número 631 1900 (VIVEO ofrece a los Miembros un servicio de llamadas diarias de 8:30 a.m. a 8:30 p.m.);
(b) se identifican por teléfono indicando el código PIN designado para el Miembro. El miembro puede encontrar el código PIN desde el portal (VIVEO puede enviar el código PIN al miembro por SMS si es necesario);
(c) declare la queja oralmente.
4.5. Después de que se haya presentado la queja, VIVEO se comunicará con el miembro y se hará una cita para la prestación de un servicio de atención médica si es necesario. Las citas se ingresan en el calendario disponible en el Portal VIVEO.
4.6. VIVEO brinda atención médica a los Miembros solo a través del Portal, teléfono o videollamada (en adelante, conjuntamente: Telemedicina). VIVEO proporciona los siguientes servicios de atención médica y solo en un alcance posible por Telemedicina:
(a) conversación con el Miembro, recopilación y almacenamiento de la anamnesis (historial médico);
(b) diagnóstico, elaboración del plan de tratamiento y establecimiento del diagnóstico;
(c) prescribir el tratamiento;
(d) asesoramiento para mantener y mejorar la salud;
(e) asesoramiento sobre arreglos de trabajo y vivienda;
(f) recomendar medicamentos y escribir la receta;
(g) preparar los documentos para verificar la provisión de servicios y el procesamiento de datos en el sistema de información de salud con respecto a la provisión de atención médica a los Miembros;
(h) otras actividades necesarias durante la cita y directamente relacionadas con la prestación de atención médica.
4.7. En caso de que, según la estimación de VIVEO, sea necesario proporcionar a un miembro un servicio de atención médica no ofrecido por VIVEO (incluida la necesidad de llamar al miembro a la oficina para que el profesional de la salud y el miembro estén físicamente en la misma habitación), entonces VIVEO reserva y organiza la prestación del servicio de atención médica necesario al Miembro en un proveedor de atención médica que pertenece a la red de socios de VIVEO (en adelante, como: Socio). Los servicios proporcionados por los socios incluyen los siguientes:
(a) atención médica especializada y servicios de enfermería;
(b) exámenes, procedimientos y análisis;
(c) exámenes de laboratorio;
(d) emisión de medicamentos recetados.
4.8. Si la prestación de un servicio de atención médica en un Socio conlleva gastos para el Miembro, VIVEO explica al Miembro la ocurrencia de costos previsibles en la medida de lo posible. Si el Miembro le dice a VIVEO que no desea recibir atención médica en el Socio, entonces VIVEO no hace tal cita para el Miembro.
4.9. Para cada queja, VIVEO crea un registro de caso en el Portal, donde el profesional de atención médica ingresa al plan de tratamiento elaborado durante el servicio de atención médica. A través del Portal, un Miembro tiene acceso a todos sus registros de casos.
4.10. De acuerdo con la Ley de Obligaciones § 765, la presencia de otra persona durante la prestación de servicios de atención médica se permite solo con el consentimiento del paciente, a menos que sea imposible proporcionar los servicios de atención médica sin la presencia de la otra persona. imposible obtener el consentimiento del paciente y la falta de prestación de los servicios de atención médica dañaría significativamente la salud del paciente. Si el servicio de atención médica se brinda por video o llamada telefónica, el Miembro se compromete a asegurarse de que no haya personas a su lado que puedan ver y / o escuchar la llamada telefónica o de video. En una situación en la que una persona está al lado del Miembro, capaz de ver y / o escuchar el video o la llamada telefónica, el Miembro da su consentimiento para la prestación del servicio de atención médica en presencia de dicha persona.
4.11. VIVEO no proporciona servicios de atención médica que no sean los mencionados anteriormente en la cláusula 4.6.
4.12. VIVEO proporciona servicios en estonio u otro idioma de acuerdo con el miembro.

 

5. Liquidación y compensación de costas.

 

Solución VIVEO para empleados
5.1. El Miembro no tiene la obligación de pagar por un servicio de atención médica, si la Membresía surge de la Cláusula 3.1 de las Condiciones del usuario (solución del empleado de VIVEO) y VIVEO proporciona el servicio de atención médica.
5.2. Si un miembro bajo la solución VIVEO Employee recibe un servicio de atención médica de un socio, los costos del servicio de atención médica se han compensado de acuerdo con el procedimiento y en el alcance previsto en los Criterios de seguro. Si los costos no están sujetos a compensación según los Criterios de seguro, el Miembro deberá pagar la tarifa correspondiente al Socio de acuerdo con la ley y el acuerdo entre el Socio y el Miembro.
Solución de conserjería VIVEO
5.3. El Miembro se compromete a pagarle a VIVEO una tarifa anual de 200 euros, si la Membresía surge de la Cláusula 3.2 de las Condiciones del Usuario (solución VIVEO Concierge; en adelante como: Tarifa). VIVEO emite una factura como una factura de prepago para los próximos 12 meses.
5.4.Si un Socio brinda un servicio de atención médica a un Miembro de la solución VIVEO Concierge, el Miembro se compromete a pagar al Socio por la solución de atención médica de acuerdo con la ley y el acuerdo entre el Socio y el Miembro.
5.5. Una factura emitida por VIVEO debe pagarse a la cuenta bancaria indicada en la factura a más tardar siete días después de la emisión de la factura, a menos que se indique lo contrario en la factura. En caso de retraso con el cumplimiento de la obligación financiera, VIVEO tiene el derecho de solicitar un interés de incumplimiento del 0.02% del monto pendiente por día.
5.6. El pago de la Tarifa y la incursión de la responsabilidad no dependen de la provisión real de atención médica al Miembro durante el período de liquidación, o de que el Miembro se comunique con VIVEO para la provisión de atención médica.

 

6. Celebración del contrato de asistencia sanitaria.

 

6.1. El contrato de atención médica se considera concluido entre VIVEO y un Miembro desde el momento en que el Miembro se comunica con VIVEO y acepta estas Condiciones de usuario.
6.2. El contrato de atención médica consta de estas Condiciones de usuario y condiciones acordadas con el Miembro de forma oral o escrita. Además de lo anterior, la relación legal entre VIVEO y el miembro se rige por las normas internas de VIVEO notificadas al miembro (por ejemplo, el horario de atención de los profesionales de atención médica) y la legislación aplicable.
6.3. Si un socio presta un servicio de atención médica, el contrato de atención médica se celebra entre el miembro y el socio respectivo. En ese caso, los términos y condiciones de dicho contrato de atención médica se aplican a la provisión de atención médica por parte del Socio, mientras que estas Condiciones de usuario no se aplicarán en el alcance dado.

 

7. Prueba de salud

 

7.1. En el Portal, un Miembro puede completar una prueba de salud (en adelante, como: Prueba) respondiendo varias preguntas sobre el comportamiento, las enfermedades y otros aspectos de salud del Miembro.
7.2. Sobre la base de las respuestas dadas en la Prueba, el Portal puede asesorar al Miembro sobre cambios en el comportamiento y también llamar la atención del Miembro sobre posibles problemas de salud. El Portal también puede evaluar el estado de salud del Miembro y expresarlo en porcentaje con fines ilustrativos. Si el miembro tiene más preguntas o desea realizar actividades o sacar conclusiones basadas en los resultados de la prueba, el miembro está obligado a contactar a VIVEO de acuerdo con la cláusula 4.2 de las condiciones del usuario.

 

8. Consentimiento para la provisión de atención médica

 

8.1. VIVEO proporciona atención médica a un miembro solo con el consentimiento del miembro. Las partes consideran que con la aceptación de las Condiciones del usuario y al contactar a VIVEO con un problema de salud, el Miembro da su consentimiento informado para recibir atención médica.
8.2. Un miembro tiene derecho a retirar su consentimiento antes o durante la prestación de atención médica. Si un miembro retira el consentimiento durante la prestación de atención médica y la interrupción de dicha disposición no presentará ningún riesgo para la salud del miembro, la prestación de atención médica se termina. Si dicha interrupción presenta un peligro para la salud del miembro, los procedimientos mínimos necesarios para garantizar la seguridad del paciente se llevan a cabo antes de la finalización de la atención médica.
8.3. La atención médica brindada hasta el retiro del consentimiento no se considerará inadmisible con el retiro del consentimiento.
8.4. VIVEO tiene el derecho de solicitar el consentimiento del Miembro (o solicitar un retiro del consentimiento) por escrito o en un formato que pueda reproducirse por escrito.
8.5. En el caso de un Miembro con capacidad legal activa restringida, el representante legal del Miembro (por ejemplo, un tutor designado por el tribunal en caso de un adulto con trastornos mentales) otorga el consentimiento para la atención médica, excepto si el Miembro es independientemente capaz de considerar responsablemente los pros y los contras de la atención médica brindada. VIVEO no seguirá la decisión de un tutor legal, si tiene efectos adversos obvios sobre los intereses del Miembro.
8.6. VIVEO puede proporcionar atención médica sin el consentimiento de un Miembro en casos excepcionales, cuando surja de las leyes aplicables.

 

9. Responsabilidades de VIVEO

 

9.1.VIVEO presta atención médica a un Miembro que solicita dichos servicios, siempre que:
(a) el miembro tiene un trastorno de salud o un riesgo de sufrirlo;
(b) para el tratamiento del trastorno de salud del Miembro es necesario proporcionar un servicio de atención médica al Miembro;
(c) el servicio de atención médica requerido es uno proporcionado por VIVEO (consulte la lista anterior en la cláusula 4.6);
(d) los procedimientos y medidas solicitados por el Miembro (como el tipo de servicio de atención médica solicitado) no son contrarios a las disposiciones de la ley o las Condiciones del usuario;
(e) no hay otros motivos para negarse a proporcionar el servicio de atención médica.
9.2. A menos que la legislación disponga lo contrario, VIVEO tiene la obligación de:
(a) recibir el consentimiento del Miembro para proporcionar el servicio de atención médica (considerado como dado, ver cláusula 8.1);
(b) informar al Miembro sobre los resultados de su examen, su estado de salud, posibles enfermedades y el progreso de los mismos, el acceso, la naturaleza y el propósito de un servicio de atención médica necesario, los riesgos y consecuencias que conlleva, y otros posibles servicios de atención médica. VIVEO debe presentar la información nombrada en un formato que pueda reproducirse por escrito, si el Miembro lo solicita. VIVEO se compromete a no divulgar la información anterior al Miembro, si el Miembro se niega a recibir la información y dicho acto no tiene un efecto negativo sobre el interés legítimo de sus partes u otras;
(c) guardar en secreto cualquier detalle sobre la persona y el estado de salud del Miembro que ha tenido conocimiento a través de la prestación de la atención médica (a menos que se estipule lo contrario en la ley aplicable, o si la entrega de datos personales es legal y se realiza en cumplimiento de las condiciones de privacidad de VIVEO);
(d) documentar la provisión de servicios de atención médica de acuerdo con los requisitos y almacenar los documentos respectivos. Un Miembro tiene derecho a tener acceso a estos documentos y recibir transcripciones de los mismos a su propio costo;
(e) brindar atención médica al menos a nivel general de la ciencia médica al momento de proporcionar la atención médica, y brindar atención médica con la diligencia que normalmente se espera de VIVEO. Si es necesario, VIVEO se compromete a guiar a un Miembro a un médico especialista o a involucrar a un médico especialista.

 

10. Responsabilidades del miembro

 

10.1 El miembro se compromete a:
(a) revelar a VIVEO todas las circunstancias que, según su mejor conocimiento, son relevantes para la prestación del servicio de atención médica (como las circunstancias que pueden afectar su estado de salud actual y la prestación del servicio de atención médica, como hábitos poco saludables, medicación utilizada, enfermedades crónicas);
(b) divulgar a VIVEO otra información que, según su mejor conocimiento, podría ser de interés razonable para VIVEO;
(c) hacer su propia contribución necesaria para que VIVEO brinde el servicio de atención médica y realice el contrato;
(d) estar listo para el servicio de atención médica a la hora acordada, como para una videollamada con VIVEO a la hora señalada. Si el miembro no puede estar listo para el servicio de atención médica en el momento acordado, deberá informar a VIVEO al menos con 12 horas de anticipación;
(e) cumplir otras obligaciones establecidas para los Miembros en estas Condiciones de usuario.
10.2 Está prohibido que un miembro:
(a) utilizar el Portal y los derechos establecidos en las Condiciones del usuario para cometer delitos o de cualquier otra manera contraria a las Condiciones del usuario, la ley aplicable o la buena ética y práctica;
(b) ingrese malware o similar en el Portal y use el Portal de cualquier manera que interfiera o dañe el funcionamiento normal del Portal.

 

11. Posponer la prestación del servicio

 

11.1 VIVEO tiene el derecho de posponer la prestación del Servicio, si:
(a) la prestación de un servicio de atención médica en el momento previsto no es posible debido a un problema relacionado con la disposición del trabajo (por ejemplo, enfermedad del profesional de la salud o falla del equipo médico) y un aplazamiento es razonable en opinión de VIVEO, considerando el estado del miembro;
(b) Debido a un conflicto entre un Miembro y un empleado de VIVEO que proporciona el servicio de atención médica, es razonable en opinión de VIVEO dirigir al Miembro a otro profesional de atención médica;
(c) El Miembro ha violado una obligación establecida en las Condiciones del usuario, o no se ha cumplido ninguna de las condiciones establecidas en la cláusula 3.1 (Solución del empleado de VIVEO) o 3.2 (Solución del Conserje de VIVEO) de las Condiciones del usuario;
11.2 VIVEO notifica al Miembro sobre el aplazamiento del Servicio lo antes posible y ofrece una nueva cita para la prestación del servicio de atención médica lo antes posible.

 

12. Negativa a prestar el servicio

 

12.1.VIVEO tiene el derecho de posponer la prestación del Servicio y / o negarse a concluir un contrato de atención médica o negarse a proporcionar el Servicio bajo una relación legal efectiva, si:
(a) el miembro no está listo para la prestación del servicio de atención médica a la hora acordada (como no está listo para una cita de videollamada a la hora acordada);
(b) el Miembro solicita la prestación de un servicio de atención médica en condiciones contrarias a las leyes aplicables o estas Condiciones de usuario;
(c) el Miembro comete un incumplimiento de sus propias obligaciones derivadas de las condiciones del servicio de atención médica acordadas verbalmente o por escrito, de las Condiciones del usuario, las normas internas de VIVEO o la ley aplicable, como cuando un Miembro no revela todas las circunstancias necesarias en su mejor forma conocimiento para la prestación del servicio de atención médica o para hacer su propia contribución necesaria para VIVEO para el cumplimiento del contrato;
(d) el servicio de atención médica buscado por el Miembro no es necesario o está indicado para la salud del Miembro desde un punto de vista médico, o su prestación podría representar un riesgo para la vida o la salud de un empleado de VIVEO o un tercero;
(e) la prestación de un servicio de atención médica conlleva un mayor riesgo para la vida y la salud del Miembro que la omisión del servicio de atención médica;
(f) de acuerdo con la licencia de actividad, VIVEO no tiene derecho a proporcionar el servicio de atención médica solicitado al Miembro, o no tiene competencia especializada para proporcionar el servicio de atención médica específico;
(g) los empleados de VIVEO no pueden comunicarse con el Miembro en un idioma que él / ella entiende y el Miembro no puede involucrar a un intérprete, por lo que VIVEO no puede recibir el consentimiento informado del Miembro para la prestación del servicio de atención médica;
(h) El Miembro está bajo la influencia del alcohol o las drogas narcóticas durante la prestación del servicio de atención médica, o en la estimación de los empleados de VIVEO tiene indicios de la influencia del alcohol o las drogas narcóticas de acuerdo con los síntomas enumerados en el Reglamento del Ministro de Asuntos Sociales ” Lista de signos de un estado de intoxicación y la forma en que se debe establecer la exhibición o no exhibición de dichos signos ”(RT I, 27.06.2014, 4; disponible en: https://www.riigiteataja.ee / akt / 127062014004);
(i) El miembro o una persona cercana a ellos es grosero con el empleado de VIVEO o los somete a abuso verbal o físico;
(j) El Miembro ha violado una obligación establecida en las Condiciones del usuario, o no se ha cumplido ninguna de las condiciones establecidas en la cláusula 3.1 (Solución del empleado de VIVEO) o 3.2 (Solución del Conserje de VIVEO) de las Condiciones del usuario;
(k) En el caso de la solución VIVEO Employee, no se ha cumplido ninguna condición bajo los Criterios de seguro, o el caso no es un evento de seguro de acuerdo con los Criterios de seguro.
12.2 La denegación o finalización de la prestación del servicio de atención médica se describe en los documentos de atención médica del Miembro.

 

13. Expiración del contrato de asistencia sanitaria.

 

13.1 El contrato de atención médica vence con:
(a) terminación de la prestación del servicio de atención médica;
(b) la transferencia de la prestación del servicio de atención médica a otro proveedor de atención médica;
(c) cancelación del contrato de atención médica;
(d) fallecimiento del Miembro.
13.2 Un miembro tiene el derecho de cancelar el contrato de atención médica en cualquier momento sin revelar el motivo, excepto si la ley aplicable estipula lo contrario.
13.3 VIVEO tiene el derecho de cancelar el contrato de atención médica por una buena razón que causa la incapacidad de VIVEO de continuar con la provisión de atención médica, a fin de cuentas. Las circunstancias indicadas en la cláusula 12.1 de las Condiciones del usuario pueden considerarse una buena razón, entre otras. Si es necesario (como en el caso de que el servicio de atención médica no se interrumpa), VIVEO continúa brindando el servicio de atención médica al Miembro hasta que el Miembro pueda recibir el servicio en otro lugar.

 

14. Responsabilidad

 

14.1 VIVEO no garantiza la mejora de la salud del miembro. VIVEO brinda atención médica al nivel general de la ciencia médica al momento de brindar la atención médica, brindando la atención médica con la diligencia que normalmente se espera de un proveedor de atención médica.
14.2 VIVEO y el profesional de atención médica que proporciona directamente el servicio de atención médica son responsables solo por una violación injusta de sus obligaciones, principalmente por un diagnóstico erróneo y errores en el tratamiento y por la violación de la obligación de notificar al Miembro y obtener su consentimiento.
14.3 VIVEO no es responsable de las posibles consecuencias negativas que conlleva la prestación de un servicio de atención médica, si el servicio de atención médica corresponde al nivel general de ciencias médicas, el proveedor directo del servicio de atención médica ha informado al Miembro de los riesgos involucrados y El miembro ha dado su consentimiento para recibir el servicio de atención médica.
14.4 El miembro está obligado a proporcionar pruebas de la circunstancia en la que se basa la responsabilidad de VIVEO o de las personas nombradas en la cláusula 14.2, excepto en el caso de que la prestación del servicio de atención médica al miembro no se haya documentado según sea necesario.
14.5 VIVEO no es responsable de los daños que se le ocurran a un Miembro en relación con la prestación de un servicio de atención médica en un Socio.
14.6 Un miembro es responsable de la precisión de los datos ingresados por ellos en el Portal o presentados de otra manera a VIVEO. En caso de que los datos presentados sean incorrectos, VIVEO tiene el derecho de solicitar al Miembro una indemnización por daños relacionados.
14.7 VIVEO no garantiza la disponibilidad continua del Portal. VIVEO no garantiza la compatibilidad del Portal con el software y / o hardware utilizado por el Miembro, ni que el Portal esté libre de errores o malware en todo momento.
14.8 VIVEO tiene el derecho de restringir, cancelar o interrumpir el acceso de los Miembros al Portal, si existe un derecho basado en las Condiciones del usuario a negarse a proporcionar atención médica.
14.9 VIVEO no se hace responsable de los daños y perjuicios que se hayan producido u ocurran a un Miembro o terceros mediante el uso de un recurso legal por parte de VIVEO.

 

16. Explicaciones

 

16.1 El acuerdo de seguro grupal sobre seguro de diagnóstico se celebró a través de Vandeni Kindlustusmaaklerid AS, lo que significa que VIVEO no es un intermediario de seguros y no recibe ninguna tarifa por la mediación del seguro.

 

17. Enlaces a sitios web de terceros.

 

17.1 El Portal puede incluir enlaces a las aplicaciones o sitios web de terceros (en adelante, como: Sitios web de terceros). Se pueden aplicar condiciones y principios diferentes a las Condiciones del usuario en sitios web de terceros, que están fuera del control de VIVEO. VIVEO no es responsable del contenido de los sitios web de terceros y de las condiciones vigentes en los mismos. Los miembros mismos son responsables de familiarizarse con las condiciones vigentes en los sitios web de terceros.

 

18. Ley aplicable y solución de controversias.

 

18.1 Las Condiciones del usuario, las relaciones legales y las disputas derivadas de las mismas se rigen por la ley de la República de Estonia.
18.2 Las disputas que se producen entre VIVEO y un Miembro por las Condiciones del usuario se resuelven amigablemente a través de negociaciones. Si fuera imposible resolver una disputa por este método, entonces el Tribunal del Condado de Harju (Tallin, Estonia) tiene la jurisdicción como tribunal de primera instancia.

 

19. Disposiciones finales

 

19.1 La invalidez de cualquier cláusula de las Condiciones del usuario no afectará la validez de otras cláusulas de las Condiciones del usuario.